Ofte stilte spørsmål:
Finnes det engelske bøker?
- Det er noen engelske titler i Bookbites, hovedsakelig lydbøker. Vi jobber med å få tilgang til flere.
Hva gjør vi når brukere ikke finner sitt lokale bibliotek i listen som kommer opp?
- Dette skyldes i de aller fleste tilfellene tastefeil. Undersøk om brukeren har tastet lånenummeret sitt korrekt og at brukeren har riktig pin-kode. Gi eventuelt brukeren en ny pin-kode.
Kan vi få postene fra Bookbites inn i katalogen vår?
- Pr. i dag går ikke det, men BookBites har planer om å integrere appen med biblioteksystemene på sikt.
Hva slags statistikk har jeg tilgang til i BS e-bok?
- I BS e-bok finner du blant annet statistikk på antall aktive brukere, samlet lesetid og antall utlån.
Hvordan fungerer utlån når man er registrert som bruker ved flere bibliotek?
- Alle lisensene kjøpes inn til konsortiet som helhet, og dermed er det uvesentlig hvilket bibliotek låneren er tilknyttet. Unntaket er hvis enkeltbibliotek har kjøpt inn egne lisenser; disse vil kun lokale lånere få tilgang til. Lånere som er registrert ved bibliotek i andre fylker vil få tilgang til lisensene også i dette fylket.
Må man logge seg inn med Facebook eller Google for å begynne å bruke appen? Får ikke logget meg på fra Bookbites appen.
- Nei. Hvis du ikke får logget inn via Bookbites appen, slett appen og last den inn på nytt. Sjekk at du har skrevet inn riktig lånenummer og pinkode. NB! N0xxx..0 = tall, ikke bokstav.
Ofte stilte spørsmål på nettsiden support.bookbites.com
Flere spørsmål og svar om bruk av BookBites for bibliotek