For bibliotek:
Vi anbefaler alle bibliotek å være ekstra oppmerksom på følgende:
- Individuelle klikkbudsjett (uavhengig av konsortiet) må fylles opp igjen etter oppdateringen.
- Tidligere bokhyller har blitt slettet i oppdateringen. Nye hyller tilpasset det enkelte bibliotek må derfor lages på nytt.
Mer informasjon om oppdateringen, aktuelle kurs og markedsføringsmateriell finner dere på hjemmesidene til Biblioteksentralen.
Ofte stilte spørsmål:
Finnes det engelske bøker?
- Det er noen engelske titler i Bookbites, hovedsakelig lydbøker. Vi jobber med å få tilgang til flere.
Hva gjør vi når brukere ikke finner sitt lokale bibliotek i listen som kommer opp?
- Undersøk om brukeren har fått PIN-kode til lånekortet sitt, og hvis ikke, be brukeren om å opprette en pin-kode.
Kan vi få postene fra Bookbites inn i katalogen vår?
- Pr. i dag går ikke det, men BookBites har planer om å integrere appen med biblioteksystemene på sikt.
Hvordan får jeg opp utlånsstatistikken?
- Husk å velge riktig dato for hvilken periode du ønsker statistikk på. Hvis du ikke setter inn de datoene du ønsker får du statistikken for den måneden du er i (standardinnstilling).
Kan man se dato for når nye bokhyller blir publisert?
- Det er ikke mulig å se dato for når bokhyllene fra fylkesbiblioteket ble publisert, men de lokale bokhyllene kan man åpne (redigere) og da vil man se publiseringsdatoen.
Er det ikke statistikk på hvor mange av våre lånere som bruker appen? Hvor mange bøker som er lånt ut nå, i måneden eller i hele perioden? Hvor mange bøker har eget bibliotek tilgang til?
- Det er ikke statistikk på hvor mange lånere som bruker appen. På kjønnsfordelingen kan man klikke seg inn og finne antall aktive brukere, men disse tallene er så høye at fylkesbiblioteket mistenker at de må vise aktivitet inne i appen, f. eks. hver gang en låner blar i en bok.
Man kan finne statistikk på hvor mange bøker som er lånt ut totalt (pr. dag, uke, måned eller år), eller fordelt på skjønn, fag og lyd eller voksen og barn. Vi kan ikke finne noen oversikt over hvor mange titler eget bibliotek har tilgang til i statistikken.
Jeg er selv låner på flere bibliotek. Når jeg vil låne en bok, kan jeg velge hvilket bibliotek jeg vil låne den fra. Hvis en bok ikke er tilgjengelig på to ulike bibliotek, og jeg ikke kan sette meg på venteliste, betyr det da at ingen av disse to bibliotekene har boken?
Hvor mange titler har forskjellige bibliotek?
- I prinsippet burde bibliotekene ha omtrent like mange titler, men enkelte bibliotek har kjøpt inn lisenser kun til seg selv og kan derfor ha noen flere. For å få opp alle titlene må man søke på * inne i bsebok.no og avgrense på «vis kun bibliotekets bøker». I BookBites er det en øvre grense på 1000 titler pr. søk.
Må man logge seg inn med Facebook eller Google for å begynne å bruke appen? Får ikke logget meg på fra Bookbites appen.
- Nei. Hvis du ikke får logget inn via Bookbites appen, slett appen og last den inn på nytt. Sjekk at du har skrevet inn riktig lånenummer og pinkode. NB! N0xxx..0 = tall, ikke bokstav.
Kommer det et online seminar der vi kan få svar på spørsmål?
- Innkjøpsgruppene har hatt møte på Teams med Biblioteksentralen og BookBites. Vi vil gi beskjed når det kan bli aktuelt å få til et møte med bibliotekene. Planen var et fysisk møte, men korona satte en stopper for det.
Hadde det vært en idé om fylket kunne «rydde opp» litt i hyllene, og slettet noe av det som er lagt ut for lenge siden?
En bruker av BookBites sier at hans bok forsvant etter fire dager. Og når han søkte opp boken, ble han satt på venteliste. Finnes det noen god forklaring i dette tilfellet?
- Høyst sannsynlig så var dette et engangstilfelle, men vi har rapportert inn problemet og vil gi melding så snart vi får en mulig forklaring. Skulle dette oppstå igjen så er det en programmeringsfeil som må løses i utviklingsavdelingen.
Videosnuttene har jeg lurt litt på hvor jeg finner, da tenker jeg fortrinnsvis på de små korte "lilla" som så mange bibliotek i Trøndelag promoterer. De skulle jeg likt å formidle videre.
- Se lenke i fanen Markedsføringsmateriell.
Kan et bibliotek få tilgang til statistikk over e-bøker for eget bibliotek?
- Ja. Logg deg inn på https://bsebok.no/ med e-postadresse og passord. Hvis du ikke har bedt om tilgang ennå, kontakt ressursgruppa for e-bøker på fylkesbiblioteket.
Hva betyr beskjeden "boka er utilgjengelig på ditt bibliotek»?
- Det betyr at boka ikke er innkjøpt i vårt fylke. Ditt lokale bibliotek kan be om innkjøp av boka ved å kontakte innkjøpsgruppa.
Hvordan kan BookBites brukes av skoleelever?
- Dette fordrer Feide 2.0 og er noe som fylkesbiblioteket jobber med sammen med utvikler og Biblioteksentralen.