Hvis du har glemt passordet ditt:

1. Gå til nettsiden for brukerkontoer start.innlandetfylke.no.
2. Velg Glemt passord.
3. Skriv inn brukernavn.
4. Skriv inn fødselsnummer (11 siffer).
5. Velg Send engangspassord.
6. Du får en SMS fra Innlandet fylkeskommune med en engangskode som gir deg mulighet til å opprette et nytt passord.

Dersom du har problem med å få godkjent det nye passordet, sjekk kravene til passord før du prøver på nytt:

Passordet må inneholde:

• minimum 15 tegn
• stor bokstav
• liten bokstav
• tall eller spesialtegn

Vær obs på

• Du kan ikke bruke Æ, Ø, og Å. Enkelte spesialtegn godtas heller ikke. 
• Deler av fornavnet og etternavnet ditt blir ikke godkjent som passord.
• Systemet husker de ti siste passordene dine. Disse kan ikke brukes på ny. 

Hvis du har glemt brukernavnet ditt:

1. Gå til nettsiden for brukerkontoer start.innlandetfylke.no.
2. Velg Glemt brukernavn.
3. Skriv inn telefonnummer (mobilnummer).
4. Skriv inn fødselsnummer (11 siffer).
5. Velg Send.
6. Du får en SMS fra Innlandet fylkeskommune med brukernavnet (brukerkontoen) ditt.